杉本说：电子商务是MRO必走的路，中国的MRO企业将会走的很好！
比尔盖茨曾经说过，21世纪要么电子商务，要么无商可务！中国从1998年刚刚兴起门户网站，真正意义的进入互联网时代，到2013年的今天，中国的互联网可谓是发生了翻天覆地的变化，中国人的生活无论是吃穿住行现在都可以在网上买到，可谓是：没有你在网上买不到的，只有你想不到的！
中国的MRO行业这两年来有越来越多的企业开始意识到互联网的强大，也开始从传统模式转行到电商模式，并逐渐开始尝到甜头。现在的中国MROB2B网站从最早的杉本MRO工业品商城到现在很多MRO企业都拥有自己的B2B网站，MRO走上电商这条路是必然的，也是正确的。
MRO是英文Maintenance、Repair、Operations 的缩写，即Maintenance维护、Repair维修、Operations检修。通常是指在实际的生产过程不直接构成产品，只用于维护、维修、运行设备的物料和服务。MRO是指非生产原料性质的工业用品。
MRO不同于其他行业，因为它主要的客户群体是工厂、企业等的采购者，传统的MRO商务模式是有买家下单，卖家发货，要加上账期，卖家的钱一般都在买家用了一段时间才能收到，而现有的电商模式是买家下单，买家付款，然后卖家才发货，这对一个企业的资金流转很是重要，所以更得MRO企业老板的青睐。
我相信只有变革才能去改变，就以杉本MRO工业品商城来说，杉本提出MRO电商模式时很多人都认为不可能，仅仅是经过几年的时间，杉本MRO工业品商城每个月网上成交额突破800万，是工业用品行业一站式采购的创新网络平台，也是中国MRO行业的领导者，通过建立庞大的产品数据库，详细的产品展示页面及客服体系，节省了采购商到多家网站/门店对比产品的时间成本、缩减了通过二级中间商拿货的中间环节，让客户获得更好的产品与更好的“逛街”体验。平台提供的产品涵盖了手动工具、电动工具、物料搬运、安全防护等十七大类上万种商品，覆盖企事业单位工业耗品的一站式采购需求，让工业品采购者告别了东奔西走找产品的时代，真正的做到了让工业品采购更轻松！
杉本认为一个MRO企业要发展电子商务，必须要有一个强大的后台去支持。这个强大的后台包括：1.要有足够的库存。因为电商不同于传统企业，买家下单后你必须在规定时间内发货，所以足够的库存很重要；2.要有强大系统。对MRO来说一个型号就是一个产品，产品很多，要想所有的产品都在网上去展示，必须得有一个强大的系统去支持；3.要有一个负责人的物流团队。
传统的思维方法已经不再适用于电子商务大背景下的本土市场，面对国外MRO行业巨头对中国市场的强势挤入，以及本土MRO行业品牌的迅猛发展，MRO行业的市场竞争只会越来越激烈、。因此，在企业降低自身生产成本的强烈愿望下，在电子商务逐渐成为主流营销模式的大趋势下，中国本土的MRO行业的商业模式也在悄然地发生着变革，谁能够更快地为客户的需求作出改变，谁就是最后的赢家。电子商务是MRO必走的路，我相信中国的MRO企业将会走的很好！ 深圳杉本